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FAQ
방화벽사용시 모모아이피 서버 통신 상태 확인 방법
안녕하세요 모모아이피입니다.
내부에 방화벽 사용시 모모아이피 서버 통신 상태 확인 방법에 대해서 알아보겠습니다.
1. 먼저 바탕화면 시작 -> 실행 -> cmd 적은후 enter 클릭
2. 검정색 도스창 화면에 도메인(momo-s1.momoip.net) 핑테스트 그림처럼 핑이 정상일때
3. 방화벽 장비에서 막혔을때
4. 모모아이피
통신 포트 PPTP(1723) 확인 방법 - telnet을 이용한 모모아이피와 1723 통신 테스트
5. 포트가 정상적으로 오픈이 되었을때 - 밑에 그림처럼 빈화면에 커서만 깜빡거리는 화면이 정상

6. 방화벽 장비에서 포트가 막혔을때 - 밑에그림처럼 호스트에 연결할 수 없습니다.위에 그림과 같이 방화벽 장비를 사용하신다면 할당받은 고정아이피와 1723 포트를 오픈해 주셔야
정상적인 서비스가 이루어 질수 있습니다. 이상 방화벽 장비 사용시 서버통신상태에 대해 알아보았습니다.
궁금하신 사항이나 문의 주실부분이 있으시면 1:1 게시판이나 카카오상담, 혹은 고객센터로 연락주시면 친절히 상담진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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