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[공지] 윈도우10 사용시 L2TP 접속 문제

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작성자 모모아이피 작성일22-01-13 11:42 조회747회 댓글0건

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안녕하세요. MOMO-IP 입니다.

항상 저희 MOMO-IP 서비스를 이용하여 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀 드립니다.

현재 윈도우10 os체제에서 다음과 같은 문제가 발생되고 있습니다.

 

●증상 : L2TP 연결방식 접속 불가 (에러코드 789)

●원인 : 2022/01/12 일자로 윈도우 보안업데이트 진행됨 ( 업데이트 ID : KB5009543 )

●조치 : 제어판 > 프로그램 제거 > 좌측 설치된 업데이트 보기 > KB5009543 보안업데이트 삭제 후 PC재부팅

 

조치 후에도 연결되지 않는 경우 OPENVPN이나 PPTP로 연결방식 변경하여 접속해보시기 바랍니다.

기타 문의사항 : 1588-1456 (내선 3) / MOMO-IP 24시간 콜센터

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